vm89 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีควรเป็นแหล่งความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งความเครียดหรือปัญหา เราจึงมีเครื่องมือและข้อมูลที่ช่วยให้คุณเล่นได้อย่างมีสติและควบคุมได้ตลอดเวลา
คำมั่นของ vm89: เราจะไม่กระตุ้นให้คุณเล่นเกินกว่าที่ตั้งใจ ไม่ล่อใจด้วยโปรโมชั่นที่ทำให้เสียสติ และพร้อมช่วยเหลือคุณตลอดเวลาหากรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ
เครื่องมือและแนวทาง
ฟีเจอร์และข้อมูลที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ดียิ่งขึ้น
ตั้งวงเงินการฝากและการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะหยุดให้คุณฝากเพิ่มอัตโนมัติเมื่อถึงขีดที่กำหนด
ตั้งนาฬิกาจับเวลาให้แจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด ช่วยให้คุณไม่หลงลืมเวลาและรักษาสมดุลในชีวิตประจำวันได้
ต้องการหยุดพักหรือรีเซตสติ? ขอพักบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักอย่างจริงจัง สามารถขอ Self-Exclusion ตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปีได้ ในระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้เลย
เข้าถึงประวัติธุรกรรมและการเล่นทั้งหมดในบัญชีได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณรับรู้รูปแบบการเล่นของตนเองและปรับพฤติกรรมได้ตามต้องการ
ทีมงาน vm89 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะต้องการตั้งค่าข้อจำกัดหรือปรึกษาเรื่องการเล่นอย่างมีสติ
ทำความเข้าใจ
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันและเกมออนไลน์ในลักษณะที่ไม่ก่อให้เกิดผลเสียต่อตนเอง ครอบครัว หรือคนรอบข้าง มันไม่ใช่แค่เรื่องของการแพ้หรือชนะ แต่คือการเข้าใจว่าการเล่นควรอยู่ในขอบเขตที่เราควบคุมได้
สำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่ การเดิมพันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน เหมือนกับการดูหนัง ร้องคาราโอเกะ หรือไปเที่ยวห้างสรรพสินค้า แต่สำหรับบางคน มันอาจกลายเป็นปัญหาได้โดยไม่ทันสังเกต
vm89 เชื่อว่าการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเครื่องมือที่เหมาะสมคือสิ่งที่ดีที่สุดที่แพลตฟอร์มสามารถทำได้เพื่อผู้เล่น เราไม่ได้แค่ตั้งหน้าตั้งตาดึงคุณให้เล่นมากขึ้น แต่เราอยากให้คุณเล่นได้อย่างมีความสุขในระยะยาวมากกว่า
มองการเล่นเกมเป็นความบันเทิงอย่างหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้ กำหนดงบประมาณและเวลาล่วงหน้า แล้วยึดถืออย่างเคร่งครัด เงินที่ฝากในแพลตฟอร์มคือเงินที่คุณยอมรับได้ว่าอาจสูญเสียไป ไม่ใช่การลงทุนที่ต้องได้กำไรคืน
หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามต่อไปนี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณที่ควรพักหรือขอความช่วยเหลือ
คุณเล่นนานกว่าที่วางแผนไว้บ่อยครั้งไหม?
คุณเคยเล่นด้วยเงินที่ตั้งใจไว้ว่าจะใช้ทำอย่างอื่นไหม?
คุณรู้สึกหงุดหนิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่นไหม?
คุณเคยปกปิดการเล่นหรือจำนวนเงินที่เล่นจากคนในครอบครัวไหม?
คุณเคยพยายามหยุดแต่ทำไม่สำเร็จมากกว่าหนึ่งครั้งไหม?
การเล่นทำให้คุณนอนหลับพักผ่อนน้อยลง หรือขาดงาน/เรียนไหม?
คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มยอดเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมไหม?
นี่ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเครื่องมือช่วยให้คุณสังเกตตัวเองในเบื้องต้น หากมีข้อกังวล กรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
หากคุณกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท vm89 พร้อมให้ข้อมูลและคำแนะนำ ติดต่อเราได้ที่ [email protected]
สัญญาณเตือน
การรับรู้สัญญาณเหล่านี้เร็วช่วยให้แก้ไขสถานการณ์ได้ก่อนที่จะบานปลาย
ยืมเงินคนอื่น ขายของ หรือใช้บัตรเครดิตเพื่อหาเงินมาเล่น รู้สึกกดดันหรือเครียดจากหนี้สินที่เกิดจากการเดิมพัน
หงุดหนิดหรือโกรธง่ายเมื่อไม่ได้เล่น รู้สึกดีเฉพาะตอนที่กำลังเล่นอยู่เท่านั้น หรือซึมเศร้าหลังแพ้อย่างรุนแรง
ใช้เวลากับครอบครัวหรือเพื่อนน้อยลงอย่างชัดเจน ละเลยความรับผิดชอบในชีวิตประจำวันเพื่อหาเวลาเล่น
โกหกหรือปกปิดเรื่องการเล่นและจำนวนเงินที่ใช้ไปจากคนในครอบครัว รู้สึกละอายหรือรู้สึกผิดหลังเล่นทุกครั้ง
พยายามหยุดหรือลดการเล่นหลายครั้งแต่ทำไม่ได้สำเร็จ รู้สึกว่าต้องตามล้างทุกครั้งที่แพ้จนไม่รู้จักหยุด
นอนดึกหรือไม่ได้นอนเพื่อเล่นเกม รู้สึกเหนื่อยล้าแต่ยังคงเล่นต่อ สุขภาพทั้งกายและใจเริ่มได้รับผลกระทบ
เครื่องมือในบัญชีสมาชิก
กำหนดยอดฝากสูงสุดที่ระบบจะยอมให้ฝากในแต่ละรอบเวลา การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีหรือหลัง 24 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับทิศทาง
มีผลทันทีแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่ตั้งไว้ ช่วยให้คุณไม่หลงลืมเวลาและยังคงใช้ชีวิตในด้านอื่นๆ ได้อย่างปกติ
ปรับได้ตลอดหยุดพักได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 30 วัน บัญชียังอยู่ครบแต่ไม่สามารถฝากหรือเล่นได้จนกว่าจะหมดเวลาพัก
มีผลทันทีปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลานาน ตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนกำหนด เพื่อให้มีผลจริงๆ
ถาวรตามกำหนดเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก → ไปที่ "ตั้งค่าบัญชี" → เลือกหัวข้อ "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" หากพบปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ vm89 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อย
รวมคำถามที่ผู้เล่นชาวไทยถามบ่อย เกี่ยวกับการดูแลตนเองและเครื่องมือของ vm89
ดูคำถามและคำตอบครบถ้วนได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมงานโดยตรงที่ [email protected]